안녕하세요 누리아이입니다.
온열로 수동모드 작동시 다른 마사지를 추가하면 온열 기능이 작동 하지않는다는 말씀이 맞으실까요?
정상 제품의 경우 온열 수동모드 후 공기압과 진동 마사지를 추가하여도 함께 진행이 되도록 되어 있기는 하나,
한번에 하나의 마사지만 진행이 되도록 시스템 되어 있어 두가지 마사지가 진행될때에는 온열이 꺼지게 되어있습니다.
온열의 열기가 오를 시간이 없어 적정온도까지 올라 가지 않을 수 있으니 세가지 마사지 모두 사용은 피해주시고,
온열과 다른 마사지 하나 총 두 가지의 마사지만 사용하셨는데도 온도가 오르지 않는다고 하시면 AS접수 후 저희 쪽으로
맡겨주시면 담당자 확인 후 알려드리겠습니다.
AS접수는 누리아이 샵 내의 AS접수 게시판에 글을 남겨 주시거나
유선전화 070-8789-8800으로 전화 주시면 AS접수 및 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
누리아이 5900 구매해서 사용하고 있습니다.
온열기능을 켜면 작동하는데, 온열기능을 켠 뒤 수동으로 공기압이나 마사지를 켜면 온열H가 표기되어있음에도 온열이 바로 멈춥니다.
예를들어 온열H를 설정해두면 바로 따뜻해지는데 그 뒤에 마사지를 켜면 온열H는 표시되어있지만 시간이 끝날 때까지 따뜻함이 전혀 없습니다.
15분 자동코스도 마찬가지로 온열이 처음 켜질때 따뜻해졌다가 공기압이나 마사지 작동하는 순간 따뜻한게 거의 느껴지지않고, 전체적으로 온열기능을 따로 켠 것보다 훨씬 온열감이 적습니다.
이게 의도된 기능인가요? 아니면 제 기기에 이상이 있는 것인지 문의드립니다.
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