안녕하세요.

진동마사지의  우측부분에 대한 수리는 확인이 되었습니다만, 잘되던 온열기능이 수리후 작동이 안됩니다.

고가의 제품을 생산 품질관리, 수리후 품질 관리를 

이정도  수준이하로 관리되는 것은 고객을 우롱하는것 밖에 안된다고  생각이 듭니다.

아래 내용을 확인 후, 제품을 교환해주시길 강력히

요구합니다.

고가 제품을 이런식으로  관리하니, 정말로 화가 많이 납니다.

자동코스로 사용시.

1단계. 공기압+진동마사지

2단계. 온열+진동마사지

3단계. 온열+공기압마사지

순서로 작동이되는데

기존에 잘되던 2단계,3단계의 온열기능이

수리후에는 작동이 안되고 마사지기능만 작동됙니다.

LCD에는 온열이 표시가 되지만 온열 작동은 안됨!

단. 온열을 단독기능으로 사용시에는 정상적으로

작동이됩니다. 

제가 제품을 선택한 이유가 온열기능과 같이 사용되는

마사지기능입니다만, 이 기능이 계속 문제가 되니

실망이며,  AS도 못 믿겠으며, 제품 교환을

하여 주시길 바랍니다.

책임있으신  분의 답변을 요청드립니다.

수고하세요.

2021-01-14.

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[ Original Message ]

안녕하세요

고객님 먼저 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 구매해주신 제품을 본사로 보내주시면 제품의 이상유무를 확인해보도록 하겠습니다.

12/3 구매해주신걸로 확인되시는데 고객님 주소로 택배 수거요청 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

12월 초에 누리이이-5800 구매하여 사용중입니다.

질문사항 

1. 사용종료시 종료음이 약하거나 작동안됨

2, 공기압마사지는 좌우 압려이 동일하나

    진동마사지는 좌우 마사지 압려이 다름.

    좌측은  마사지가 강하나 

    우측은  마사지 압럭이 좌측대비 매우 약함.

3. 누리아이-1

     작동 스위치의 누름이 원할하지 않아서 매우 불편

     예를들면 한번  눌러서는 작돔안됨, 토는

     아주세게 눌러야 작동됨

     직동 스위치의 누름이 딱딱함, 부드럽게 작동안됨

이상입니다만, 진동마사지의 좌우 마시지압려이 

다른것이 제일 문제입니다.

답변주시면 고맙겧습니다.